Cygames ID Cygames ID

Nutzungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 20. Dezember 2024

Letzte Aktualisierung: 4. März 2026

Diese Dienstleistungsvereinbarung (im Weiteren als „diese Vereinbarung“ bezeichnet) gilt für den Dienst „Cygames ID“, der von Cygames, Inc. (im Weiteren als „Cygames“ bezeichnet) betrieben und bereitgestellt wird, und umfasst andere Inhalte im Zusammenhang mit dem Dienst „Cygames ID (im Weiteren gemeinsam als „die Dienste“ bezeichnet). Begriffe, die nicht im Text dieser Vereinbarung definiert werden, sind in Artikel 1 definiert.

Durch Nutzung der Dienste erklären Sie („Kunde“) sich mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Falls Sie nicht mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

Artikel 1 Definitionen

Die folgenden Begriffe werden in dieser Vereinbarung verwendet.

  1. „Kunde“ bezieht sich auf den Nutzer der im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellten Dienste.
  2. „Account“ bezieht sich auf die Kundeninformationen, die bei Cygames hinterlegt sind, und ist die von Cygames zur Identifizierung des Kunden vergebene Kennung.
  3. „Individueller Dienstleistungsvertrag“ bezieht sich auf die Geschäftsbedingungen, die jedem Kunden zusätzlich zu dieser Vereinbarung unter einer Bezeichnung wie „Vereinbarung“, „Leitlinien“ oder „Richtlinien“ vorgelegt werden und denen die Nutzung der Dienste durch den Kunden zusätzlich unterliegt.
  4. „Inhalt“ bezieht sich auf die Inhalte, die über die Dienste verwendet und angezeigt werden können und auf die über die Dienste zugegriffen werden kann, und umfasst Texte, Audio, Musik, Bilder, Videos, Software, Programme, Codes, Benutzernamen des Kunden sowie andere geschützte Informationen.
  5. „Kostenpflichtiger Dienst“ bezieht sich auf einen Dienst oder Inhalt, der die Zahlung einer Nutzungsgebühr durch den Kunden erfordert.
  6. „Externe verknüpfte Dienste“ bezieht sich auf Spiele-Dienste, Kommunikationsdienste und andere Dienste, die von Cygames, von mit Cygames verbundenen Unternehmen oder von durch Cygames benannte Dritte entwickelt, betrieben und bereitgestellt werden und die mit den Diensten und Informationen verknüpft sowie genutzt werden können.

Artikel 2 Zustimmung zur Vereinbarung

  1. Die Nutzung des Dienstes und das Erstellen eines Accounts durch den Kunden unterliegen der Zustimmung des Kunden zu den Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung und des individuellen Dienstleistungsvertrags. Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste innerhalb des von Cygames gemäß den von Cygames dargelegten Geschäftsbedingungen (z. B. Alter und Nutzungsumgebung) dargelegten Geltungsbereichs zu nutzen.
  2. Falls der Kunde dieser Vereinbarung oder dem individuellen Dienstleistungsvertrag nicht zustimmt, ist der Kunde nicht zur Nutzung der Dienste berechtigt und muss das Nutzen der Dienste unverzüglich einstellen. Falls der Kunde bereits einen Account erstellt hat, muss der Kunde den Account löschen.
  3. Falls ein individueller Dienstleistungsvertrag in Bezug auf die Dienste abgeschlossen wurde, muss der Kunde die Dienste gemäß den Bestimmungen des individuellen Dienstleistungsvertrags zusätzlich zu dieser Vereinbarung nutzen.
  4. Im Falle einer Diskrepanz zwischen dem Inhalt dieser Vereinbarung und dem Inhalt des individuellen Dienstleistungsvertrags ist der im individuellen Dienstleistungsvertrag dargelegte Inhalt bevorzugt anzuwenden.
  5. Wenn der Kunde Produkte oder Dienste erworben oder anderweitig erhalten hat, die über die Dienste in externen verknüpften Diensten genutzt werden können, gilt die Dienstleistungsvereinbarung der externen verknüpften Dienste für diese Produkte und Dienste.
  6. Für Nutzer, die in ihrem Heimatland minderjährig sind, gilt Folgendes: EIN ELTERNTEIL ODER EIN(E) ERZIEHUNGSBERECHTIGTE(R) MUSS SEINE/IHRE ZUSTIMMUNG DAFÜR ERTEILEN, DASS DER/DIE MINDERJÄHRIGE SICH BEI DEN DIENSTEN REGISTRIERT ODER DIESE NUTZT. DAS ELTERNTEIL ODER DER/DIE ERZIEHUNGSBERECHTIGTE VERPFLICHTET SICH ZUR EINHALTUNG DER BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG IN BEZUG AUF DIE NUTZUNG DER DIENSTE DURCH DEN/DIE MINDERJÄHRIGE(N). Außerdem können minderjährige Nutzer in der Nutzung einiger Leistungen der Dienste eingeschränkt werden.

Artikel 3 Account und Kennwort

  1. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass der für den Account des Kunden gewählte Benutzername keine personenbezogenen Daten enthält, keine Rechte Dritter verletzt und auf keine andere Weise rechtswidrig ist. Cygames behält sich das Recht vor, dem Kunden aus beliebigem Grund einen Benutzernamen zu verweigern, insbesondere falls dieser potenziell dazu dient, sich als eine andere Person auszugeben, vulgär oder auf andere Weise anstößig ist oder Verwechslungen verursachen kann. Der Kunde besitzt keinerlei Recht auf den Benutzernamen und Cygames behält sich das Recht vor, einen Benutzernamen nach eigenem Ermessen jederzeit, aus beliebigem Grund und mit oder ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden zu ändern oder zu löschen.
  2. Der Kunde bestätigt, dass der Kunde keinerlei Eigentums- oder geschützte Rechte am Account besitzt. Der Kunde darf keinerlei Rechte zur Nutzung der Dienste an Dritte übertragen, ausleihen oder weiterleiten.
  3. Um einen Account zu erstellen, können wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern oder erbitten, einschließlich personenbezogener Daten. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Cygames Ihre Informationen bereitzustellen, erklären Sie Ihr Einverständnis damit:
    1. genaue Informationen über Ihre Person bereitzustellen, zu deren Angabe Sie im Zuge der Account-Registrierung aufgefordert werden, und
    2. Ihre Informationen zu pflegen und zu aktualisieren, um sie genau und aktuell zu halten.
    Falls von Ihnen bereitgestellte Information unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, besitzt Cygames das Recht, Ihren Zugriff auf die Dienste und Ihre Nutzung der Dienste zu beenden.
  4. Cygames übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für jegliche Probleme, die auf einen Mangel oder Fehler in den vom Kunden registrierten Informationen zurückzuführen sind, wenn der Kunde die Dienste nutzt, und der Kunde befreit Cygames von der gesamten Haftung oder Verantwortung für jegliche Maßnahmen, die im Zusammenhang mit unrichtigen Informationen ergriffen wurden. DER KUNDE TRÄGT DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG FÜR DIE WAHRUNG DER VERTRAULICHKEIT SEINES BENUTZERNAMENS UND KENNWORTS SOWIE FÜR DEN GESAMTEN ZUGRIFF AUF SEINEN ACCOUNT UND DESSEN NUTZUNG.
  5. Der Kunde hat mit angemessener Sorgfalt alle geeigneten Sicherheitsmaßnahmen gegen eine nicht autorisierte Nutzung des Accounts durch Dritte zu ergreifen, insbesondere indem er:
    • die Vertraulichkeit des Benutzernamens, der E-Mail-Adresse und des Kennworts des Accounts gewährleistet und diese Informationen nicht an Dritte weitergibt;
    • die Hardware, mit der der Kunde auf die Dienste zugreift, gegen unbefugten Zugriff schützt (z. B. durch das Implementieren weiterer Kennwörter zum Entsperren der Hardware);
    • Kreditkarten oder andere Zahlungsinstrumente, die der Kunde zum Tätigen von Zahlungen für die Dienste verwendet, gegen nicht autorisierten Gebrauch durch Dritte sichert;
    • falls der Kunde die elterliche Fürsorge für eine(n) Minderjährige(n) trägt,
      • verhindert, dass der/die Minderjährige den Account des Kunden nutzt und
      • regelmäßig sicherstellt, dass der/die Minderjährige den Account des Kunden nicht trotz Nutzungsverbot nutzt.
  6. Cygames ist berechtigt, jegliche Handlungen, die auf dem Account des Kunden ausgeführt werden, als Handlungen des Kunden selbst zu betrachten. Der Kunde bestätigt, dass es in der eigenen Verantwortung des Kunden liegt, dafür zu sorgen, dass die vom Kunden bei Nutzung der Dienste registrierten Informationen nicht von einem Dritten auf eine nicht autorisierte Weise verwendet werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, jegliche Probleme zu beseitigen, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde Einzelheiten seines Accounts einem Dritten mitgeteilt hat, ganz gleich ob durch Verwendung nationaler oder internationaler Medien, über private Korrespondenz, Social Media, einen Dienst im Internet oder anhand irgendeiner anderen Methode. Der Kunde bestätigt, dass Cygames keinerlei Verantwortung für einen derartigen Missbrauch trägt.
  7. Cygames behält sich das Recht vor, den Account des Kunden sowie die vom Kunden im Rahmen der Nutzung der Dienste registrierten Informationen zu löschen, wenn sich der Kunde über einen Zeitraum von drei Jahren oder länger nicht bei den Diensten anmeldet.

Artikel 4 Nichtgenehmigung

Cygames behält sich das Recht vor, einem Kunden die Genehmigung zur Nutzung der Dienste zu versagen, wenn einer der nachstehenden Punkte auf diesen Kunden zutrifft. Cygames ist nicht verpflichtet, die Gründe für die Versagung der Nutzung offenzulegen.

  1. Die vom Kunden bei der Erstellung eines Accounts angegebenen Informationen enthalten unwahre Aussagen;
  2. Derselbe Kunde hat mehrfach Anträge zur Erstellung eines Accounts gestellt;
  3. Der Kunde wurde in der Vergangenheit aufgrund eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung, den individuellen Dienstleistungsvertrag oder die Geschäftsbedingungen der externen verknüpften Dienste von der Nutzung ausgeschlossen; oder
  4. Cygames erachtet die Nutzung der Dienste durch den Kunden aus anderen als den obengenannten Gründen als unangemessen.

Artikel 5 Änderungen an den Vereinbarungen und Haftungsausschlüsse

  1. Cygames behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Vereinbarung und/oder dem individuellen Dienstleistungsvertrag in den folgenden Fällen vorzunehmen: (i) falls Cygames der Ansicht ist, dass Änderungen aus rechtlichen Gründen einschließlich von Änderungen an Gesetzen vorgenommen werden müssen; (ii) aus technischer Notwendigkeit; (iii) zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs; (iv) zum Vorteil des Nutzers; und/oder (v) falls Cygames nach eigenem Ermessen aus einem anderen Grund feststellt, dass solche Änderungen erforderlich sind.
  2. Cygames muss die registrierten Kunden über die Website des Unternehmens über die vorgeschlagene Änderung informieren.
  3. Nach Inkrafttreten der Änderung dieser Vereinbarung bzw. des individuellen Dienstleistungsvertrags muss der beanstandende Kunde das Nutzen der Dienste unverzüglich einstellen. Wenn der Kunde keinen ausdrücklichen Widerspruch gegen eine Änderung dieser Vereinbarung oder des individuellen Dienstleistungsvertrags einlegt, oder wenn der Kunde die Dienste nach Inkrafttreten der geänderten Geschäftsbedingungen erneut nutzt, wird angenommen, dass der Kunde der Änderung dieser Vereinbarung oder des individuellen Dienstleistungsvertrags zustimmt.

Artikel 6 Umgang mit personenbezogenen Daten

Cygames handhabt die vom Kunden erhaltenen personenbezogenen Daten gemäß der separat von Cygames dargelegten „Datenschutzerklärung“.

Artikel 7 Eingeschränkte Lizenz an Rechten (z. B. geistiges Eigentum)

  1. Die Dienste werden für die Unterhaltung des Kunden, und sofern nicht anderweitig angegeben, ausschließlich für die persönliche Nutzung durch den Kunden, bereitgestellt. Hiermit erteilt Cygames dem Kunden eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare eingeschränkte Lizenz für den Zugriff auf die und die Nutzung der Dienste und aller darin enthaltenen Spiele oder Inhalte für den Zweck der nicht kommerziellen Unterhaltung des Kunden, vorbehaltlich der vollständigen Einhaltung dieser Vereinbarung durch den Kunden. Der Kunde stimmt zu, dass die auf den Diensten oder mit der Nutzung der Dienste verbrachte Zeit, einschließlich und ohne Einschränkung jeglichen zugrunde liegenden Spiels oder Inhalts, ausschließlich dem Zweck der persönlichen Unterhaltung des Kunden dient, dass solcher Zeit kein monetärer Wert beigemessen werden kann und dass der Kunde mit Ausnahme der im Rahmen dieser Lizenzvereinbarung erteilten Lizenz keinen rechtlichen Anspruch auf den Zugriff auf die oder die Nutzung der Dienste und/oder des Inhalts hat.
  2. Zwischen den Parteien wird vereinbart, dass Cygames alle Rechte und Titel an und in (i) dem Inhalt, einschließlich Texten, Software, Bildern, Programmen, Marken, Logos und jeglichen sonstigen Merkmalen des Inhalts, die Teil der Dienste sind; sowie (ii) den gesamten Code, die gesamte Programmierung sowie jegliche zugehörigen Patente oder Eigentumsrechte in Bezug auf die Dienste besitzt. Diese Vereinbarung überträgt keinerlei Rechte (z. B. geistige Eigentumsrechte) in Bezug auf die Dienste an den Kunden außer dem in Artikel 7 Absatz (1) dargelegten Recht auf den Zugriff auf die und die Nutzung der Dienste. Der Kunde bestätigt, dass das im Inhalt und in den Diensten enthaltene geistige Eigentum von Cygames in allen derzeit vorhandenen und zukünftig entwickelten Medien gültig und geschützt ist, und bestätigt, dass der Kunde keinerlei Eigentumsrechte an oder in dem geistigen Eigentum erhält.
  3. Cygames erteilt dem Kunden keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Rechte oder Lizenzen an oder in den Diensten und/oder dem Inhalt, außer soweit ausdrücklich in dieser Vereinbarung dargelegt. Außerdem darf der Kunde den Inhalt nicht verändern, kopieren, anpassen, zurückentwickeln, dekompilieren oder anderweitig auf ein menschlich wahrnehmbares Format reduzieren, verteilen, übermitteln, übertragen, lizenzieren oder unterlizenzieren, öffentlich vorführen oder in jeglicher Form oder auf jegliche Weise ganz oder teilweise verkaufen.
  4. Die Namen, Marken, Dienstleistungsmarken und Logos von Cygames sind exklusives Eigentum von Cygames und sind durch Markenschutz- und Urheberrechtsgesetze gegen Vervielfältigung, Nachahmung, Verwässerung oder verwechselnden bzw. irreführenden Gebrauch geschützt. Alle sonstigen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (einschließlich Produktbezeichnungen Dritter) sind das Eigentum der jeweiligen Inhaber. Der Gebrauch oder Missbrauch von Marken ist ausdrücklich verboten und keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Angaben im Zusammenhang mit den Diensten erteilen Ihnen eine Lizenz oder ein Recht im Rahmen eines Patents oder einer Marke von Cygames oder Dritten.

Artikel 8 Posts durch den Kunden

  1. Der Kunde kann Texte, Sätze, Bilder und andere Informationen (im Weiteren als „geposteter Inhalt“ bezeichnet) im von den Diensten zulässigen Umfang in den Diensten posten.
  2. Der Kunde postet geposteten Inhalt auf eigene Verantwortung und bestätigt, dass der gepostete Inhalt keine personenbezogenen Daten enthält, die Rechte Dritter verletzt und auch anderweitig nicht illegal ist. Wenn es zwischen dem Kunden und einem Dritten zu einem Streit über den Inhalt eines geposteten Inhalts kommt, hat der Kunde den Streit auf eigene Verantwortung und Kosten beizulegen, wobei Cygames keinerlei Verantwortung übernimmt.
  3. Cygames ist berechtigt, durch den Kunden in den Diensten geposteten Inhalt kostenlos und zeitlich sowie örtlich uneingeschränkt zu nutzen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde dazu, keine Urheberpersönlichkeitsrechte gegenüber Cygames oder von Cygames benannten Dritten geltend zu machen.
  4. Wenn Cygames der Ansicht ist, dass durch den Kunden geposteter Inhalt gegen diese Vereinbarung oder den individuellen Dienstleistungsvertrag verstößt, ist Cygames berechtigt, den geposteten Inhalt ohne Benachrichtigung des Kunden zu löschen. Cygames ist nicht verpflichtet, einen Grund für die Löschung zu nennen.

Artikel 9 Werbeanzeigen

Cygames behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Werbeanzeigen von Cygames oder Dritten in den Diensten zu veröffentlichen.

Artikel 10 Gebühren und Kosten

  1. Die im Zusammenhang mit Kauf, Einführung und Wartung eines Gerätes anfallenden Kosten, die Kommunikationsgebühren (d. h. Datennutzungsgebühren) sowie alle sonstigen Kosten, die während der Nutzung der Dienste erforderlich werden, sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde bezahlt alle Gebühren oder trägt alle Kosten, die für seinen Account fällig werden oder anfallen, einschließlich anwendbarer Steuern.
  2. Cygames kann nach eigenem Ermessen den Preis für Funktionen in den Diensten ändern, die entweder kostenlos oder kostenpflichtig sind. Der Kunde bestätigt und erklärt sich damit einverstanden, dass er die Dienste möglicherweise ganz oder teilweise nicht nutzen kann, wenn er den neuen Preis für Funktionen nicht akzeptiert.
  3. DER KUNDE BESTÄTIGT UND ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DER KUNDE DIE VOLLE VERANTWORTUNG FÜR ALLE GEBÜHREN UND KOSTEN TRÄGT, DIE ÜBER DEN ACCOUNT FÄLLIG WERDEN ODER ANFALLEN, UND DASS GEBÜHREN ODER KOSTEN, DIE ÜBER DEN ACCOUNT DES KUNDEN FÄLLIG WERDEN ODER ANFALLEN, NICHT ERSTATTET WERDEN, SOFERN NICHTS ANDERES IN DIESER VEREINBARUNG ODER NACH GELTENDEM RECHT BESTIMMT IST.

Artikel 11 Kostenpflichtige Dienste

  1. Die Nutzung der Dienste (mit Ausnahme kostenpflichtiger Dienste) ist kostenlos möglich, der Kunde kann sich jedoch dafür entscheiden, zusätzliche kostenpflichtige Dienste zu nutzen.
  2. Kostenpflichtige Dienste können nur genutzt werden, solange die Dienste bereitgestellt werden. Nach Beendigung der Dienste ist keine weitere Nutzung von kostenpflichtigen Diensten durch den Kunden möglich.
  3. Die Preisgestaltung der kostenpflichtigen Dienste wird beschrieben, bevor ein Kauf getätigt werden kann. Cygames oder eine Abwicklungsstelle ist berechtigt, die Preise prospektiv zu ändern. Wenn ein von Cygames oder einer Abwicklungsstelle festgelegter Preis geändert wird, wird der geänderte Preis angezeigt.
  4. Der Kunde darf keine in einem kostenpflichtigen Dienst erworbenen Gegenstände an einen anderen Account übertragen oder seinen Account verkaufen oder übertragen.
  5. Wenn ein(e) Minderjährige(r) die Dienste nutzt, ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters wie z. Β. eines Elternteils für alle Nutzungen der Dienste erforderlich, einschließlich der Nutzung von kostenpflichtigen Diensten wie dem Kauf von Gegenständen und Diensten (einschließlich der Zustimmung zu dieser Vereinbarung und zu individuellen Dienstleistungsverträgen).
  6. Wenn ein Kunde, der zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Vereinbarung oder eines individuellen Dienstleistungsvertrags minderjährig war, die Dienste nach Erreichen des Erwachsenenalters nutzt, wird seine Zustimmung zu allen Vereinbarungen, die sich auf die Nutzung der Dienste beziehen, durch seine fortgesetzte Nutzung der Dienste als erfolgt erachtet.

Artikel 12 Untersagungen

  1. Der Kunde darf im Zusammenhang mit den Diensten keine der folgenden Handlungen begehen, ungeachtet der Tatsache, ob diese Handlungen innerhalb oder außerhalb der Dienste stattfinden. Außerdem ist es dem Kunden untersagt, Dritte zum Begehen derartiger Handlungen anzuleiten, anzustiften oder zu zwingen.

    1. Jegliche Handlung, die gegen diese Vereinbarung verstößt oder die geistigen Eigentumsrechte oder andere rechtlich geschützte Rechte von Cygames oder eines Dritten verletzt, strafbare Handlungen und andere illegale Handlungen sowie jegliche Handlung, die geeignet ist, eine der vorstehenden Handlungen darzustellen oder zu begünstigen.
    2. Jegliche Handlung, die Dritten Unbehagen bereitet, z. B. Stalking, beleidigende Bemerkungen, Belästigung, das Posten von abstoßenden Inhalten usw.
    3. Posten von Informationen, die Nacktheit, Pornographie, übermäßige Gewalt oder beleidigende Inhalte enthalten, oder Informationen, die Links zu derartigen Inhalten enthalten.
    4. Jede Handlung, die zum Selbstmord oder Drogenmissbrauch anregt oder diesen begünstigt.
    5. Anstiften oder Auffordern anderer zu antisozialen Handlungen oder das Gewähren von Vorteilen an antisoziale Kräfte oder die Zusammenarbeit mit solchen.
    6. Politische oder religiöse Aktivitäten oder das Auffordern anderer, sich politischen oder religiösen Organisationen anzuschließen.
    7. Erfassen, Offenlegen, Verfälschen oder Durchsickernlassen (oder Begehen von Handlungen, die zu Erfassung, Offenlegung, Verfälschung oder Durchsickern führen können) von Informationen, die bestimmte Einzelpersonen identifizieren können (z. B. Namen, Titel, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Adressen, Ortsangaben usw.), oder von nicht öffentlichen Informationen, Geschäftsgeheimnissen oder vertraulichen Informationen von Unternehmen, Organisationen usw. ohne Erlaubnis der Rechteinhaber oder der Person, des Unternehmens oder der Gruppe, auf die bzw. das sich die Informationen beziehen.
    8. Vortäuschen, Angeben oder sonstige Ausgeben als Cygames, ein mit Cygames verbundenes Unternehmen oder eine mit Cygames verbundene Person oder ein Dritter sowie das sonstige Registrieren oder Posten falscher Informationen.
    9. Jegliche Handlung, die darauf abzielt, ohne Genehmigung von Cygames einen Gewinn zu erzielen (einschließlich der Aufforderung zu Transaktionen, die Schneeballsystemen oder ähnlichen Systemen entsprechen usw.).
    10. Unbefugter Erwerb von verschiedenen, durch Cygames über die Dienste bereitgestellten Inhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte kostenpflichtiger Dienste; im Weiteren als „dienstinterner Inhalt“ bezeichnet) oder sonstigen Rechten oder Vorteilen, die Nutzern innerhalb der Dienste ganz oder teilweise unentgeltlich oder entgeltlich zur Verfügung stehen, sowie die Veräußerung solcher Inhalte, Rechte oder usw., insbesondere durch Übertragung an Dritte (außer in der von Cygames genehmigten Weise), oder jede Handlung, die solche Handlungen fördert.
    11. Gewinnorientierter Handel mit Accounts, dienstinternen Inhalten usw. gegen Geld, Waren, Dienstleistungen oder sonstige wirtschaftliche Vorteile sowie das Durchführen vorbereitender Handlungen, einschließlich des Anstiftens Dritter zum Handel, der Abgabe von Handelsangeboten oder der Annahme von Handelsangeboten.
    12. Auffordern oder Einladen von Nutzern innerhalb der Dienste zur Nutzung anderer Dienste (sofern dies nicht von Cygames genehmigt wurde).
    13. Disassemblieren, Dekompilieren oder Zurückentwickeln der Dienste oder jede Handlung, die nach Auffassung von Cygames zu einer Beeinträchtigung der damit zusammenhängenden Daten (einschließlich Rechtehinweisen), Server und Netzwerksysteme führt oder führen kann, insbesondere das Betreiben, Verändern, Erwerben, Verbreiten, Veröffentlichen, Beschädigen, Entfernen oder der unbefugte Zugriff auf damit zusammenhängende Daten (einschließlich Rechtehinweisen), Server und Netzwerksysteme.
    14. Replizieren, Übertragen, Weiterleiten, Vermieten, Übersetzen, Anpassen oder Verändern der Dienste sowie das Kombinieren der Dienste mit anderer Software.
    15. Nutzung, Erstellung, Verbreitung oder der Verkauf technischer Mittel wie externer Tools und Bots oder modifizierter Geräte, die nicht von Cygames bereitgestellt werden und die Dienste beeinflussen; oder jede Handlung, bei der diese ohne Genehmigung von Cygames zur Manipulation der Dienste genutzt werden.
    16. Vorsätzliches Herbeiführen oder Ausnutzen von Fehlfunktionen der Dienste oder die Nutzung der Dienste zu von Cygames nicht vorgesehenen Zwecken.
    17. Nutzung des Accounts eines anderen Kunden, das Halten mehrerer Accounts oder das gemeinsame Nutzen eines Accounts durch mehrere Personen ohne Genehmigung von Cygames; oder die Übertragung eines Accounts, von dienstinternen Inhalten oder von Teilen oder der Gesamtheit der dem Kunden innerhalb der Dienste zustehenden Rechte und Vorteile auf Dritte oder die Gestattung der Nutzung durch Dritte gegen Geld oder sonstige Vermögenswerte ohne Genehmigung von Cygames.
    18. Stellen unangemessener Anfragen oder Forderungen an Cygames (z. B. das unnötige wiederholte Stellen derselben oder ähnlicher Fragen).
    19. Bereitstellen von Links in der Absicht, eine nach diesem Absatz verbotene Handlung zu fördern, in Kenntnis dessen, dass eine solche Handlung unter einen der in diesem Absatz aufgeführten Punkte fällt.
    20. Jede sonstige Handlung, die nach Auffassung von Cygames den Betrieb der Dienste durch Cygames oder die Nutzung der Dienste durch einen anderen Kunden beeinträchtigt, behindert oder schädigt bzw. beeinträchtigen, behindern oder schädigen kann.
  2. Cygames behält sich das Recht vor, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen, wenn Cygames feststellt, dass der Kunde eine verbotene Handlung begangen hat oder voraussichtlich begehen wird, oder wenn Cygames feststellt, dass die Nutzung der Dienste durch den Kunden unangemessen ist, oder wenn der Kunde einräumt, eine verbotene Handlung begangen zu haben:

    1. Kunden auffordern, die verbotene Handlung einzustellen und diese nicht zu wiederholen.
    2. Widerrufen von durch den Kunden erworbenen Gegenständen, Rechten oder ähnlichen Dingen sowie die Ergreifung sonstiger strafender Maßnahmen innerhalb der Dienste.
    3. Vollständige oder teilweise Aussetzung der Nutzung der Dienste durch den Kunden.
    4. Aussetzung oder Löschung des Accounts des Kunden innerhalb der Dienste.
    5. Offenlegen der relevanten Fakten der verbotenen Handlungen innerhalb und außerhalb der Dienste, einschließlich der Erstattung einer Anzeige bei der Polizei oder einer anderen öffentlichen Stelle, sofern die verbotene Handlung einen strafrechtlichen, verwaltungsrechtlichen oder sonstigen relevanten Sachverhalt darstellen kann.
    6. Ergreifung sonstiger Maßnahmen, die Cygames als erforderlich und angemessen erachtet.
  3. Cygames behält sich das Recht vor, einem Kunden, dessen Account gemäß Ziffer (4) des vorhergehenden Absatzes gelöscht wurde, keine Leistungen von Cygames, einschließlich der Dienste (einschließlich der Verweigerung der Bereitstellung der Dienste sowie der Löschung registrierter Accounts für andere Dienste), bereitzustellen. Cygames ist berechtigt, personenbezogene Daten usw. in dem Umfang zu speichern, der zur Durchführung dieser Maßnahmen erforderlich ist.

Artikel 13 Einschränkungen der Dienste

  1. Cygames übernimmt keine Verantwortung, wenn die Dienste aufgrund der nachstehenden Ursachen vorübergehend oder für einen längeren Zeitraum nicht verfügbar sind oder wenn die Dienste selbst ausgesetzt oder beendet werden:
    1. Naturkatastrophen wie Erdbeben, Tsunami, Taifun, Gewitter, Starkregen, Überschwemmung usw. oder Ereignisse höherer Gewalt wie Krieg, Terroranschläge, Aufstände, Cyberangriffe, Revolution, Arbeitskämpfe usw.;
    2. Vorübergehende oder umfangreiche Wartungsarbeiten an Systemen oder sonstigen Einrichtungen, die für den Betrieb der Dienste erforderlich sind;
    3. Überlastung der Netzwerkleitung oder Störungen beim Netzwerkbetreiber usw.; oder
    4. Sonstige Störungen, die den Betrieb der Dienste beeinträchtigen.
  2. Cygames übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden aufgrund von Handlungen Dritter entstehen, wie etwa durch unbefugten Zugriff auf die Dienste, Computerviren usw.
  3. Cygames übernimmt keine Verantwortung für Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf mittelbare, beiläufige, besondere oder exemplarische Schäden; Schäden aufgrund von Geschäftsverlusten, Datenverlust oder entgangenem Gewinn; oder Schäden aufgrund von Tod oder Körperverletzung), die dem Kunden im Zusammenhang mit den Diensten entstehen, einschließlich solcher Schäden, die aus der Beendigung oder Änderung der Bereitstellung der Dienste durch Cygames resultieren. In jedem Fall ist die maximale Haftung von Cygames für sämtliche Schäden, Verluste und Klagegründe auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Kunde in den sechs (6) Monaten vor dem jeweiligen Schadensereignis im Zusammenhang mit den Diensten an Cygames gezahlt hat.
  4. Cygames übernimmt keine Gewähr für die Sicherheit, Rechtmäßigkeit usw. von Websites Dritter, die über Links aus den Diensten erreichbar sind, oder von Produkten und Dienstleistungen, die von Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste bereitgestellt werden. Cygames übernimmt keine Verantwortung für etwaige Probleme, Zusagen, Garantien usw. zwischen dem Kunden und Werbetreibenden von in den Diensten geschalteten Anzeigen sowie für daraus resultierende Verluste oder Schäden des Kunden.
  5. Cygames übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde Änderungen, Modifikationen, technische Eigenschaften usw. an der Hardware oder Software von Geräten vornimmt und infolgedessen die Dienste nicht ordnungsgemäß nutzen kann. Darüber hinaus ist Cygames in einem solchen Fall nicht verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, wie etwa die Wiederherstellung der Nutzung der Dienste durch den Kunden.
  6. Cygames übernimmt keine Gewähr für den Fortbestand der Informationen, die der Kunde für die Dienste registriert hat, und übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden dadurch entstehen, dass der Kunde registrierte Informationen selbst verliert oder vergisst. Darüber hinaus ist Cygames in einem solchen Fall nicht verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, wie etwa die Wiederherstellung der Nutzung der Dienste durch den Kunden. Dasselbe gilt auch für den Fall, dass der Kunde registrierte Informationen aufgrund von unbefugter Nutzung, Verlust, Diebstahl, einer Störung oder aus sonstigen Gründen im Zusammenhang mit dem für die Dienste verwendeten Gerät verliert.
  7. Cygames ist nicht verpflichtet, auf Anfragen, Verbesserungsvorschläge oder sonstige Anregungen oder Rückmeldungen des Kunden in Bezug auf die Dienste usw. zu reagieren oder Maßnahmen zu ergreifen. Etwaige Reaktionen oder Maßnahmen erfolgen nach freiem Ermessen von Cygames.
  8. Der Kunde nutzt die Dienste auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Die Dienste von Cygames sowie die Inhalte werden „so wie sie sind“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Korrektheit, Gültigkeit, Anwendbarkeit, Zweckmäßigkeit oder Verfügbarkeit der Dienste. Cygames übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Dienste jederzeit oder an einem vom Kunden gewählten Ort verfügbar oder zugänglich sind, oder dass die Dienste mit der vom Kunden beabsichtigten Nutzung oder dem vom Kunden verwendeten Gerät kompatibel sind (einschließlich der innerhalb der Dienste empfohlenen oder als empfohlene Geräte oder Nutzungsumgebungen dargestellten Geräte oder Umgebungen). Cygames ist nicht verpflichtet, Bugs oder sonstige Mängel der Dienste zu beheben oder die Dienste zu ändern oder zu verbessern.
  9. Cygames übernimmt keine Gewähr dafür, dass die vom Kunden auf dem bisherigen Gerät registrierten Informationen usw. bei einem Austausch des für den Zugriff auf die Dienste verwendeten Geräts gegen ein neues Gerät, z. B. aufgrund einer Reparatur oder eines Modellwechsels, auf das neue Gerät übertragen werden, es sei denn, Cygames hat ausdrücklich etwas anderes bestimmt. Dasselbe gilt auch für den Fall, dass der Kunde die Account-Informationen von seinem Gerät gelöscht hat, sowie für die Übertragung registrierter Informationen usw. bei einer erneuten Nutzung der Dienste.
  10. Keine Art der Kommunikation zwischen dem Kunden und Cygames stellt einen Verzicht auf die hierin geregelten Haftungsbeschränkungen dar oder begründet eine zusätzliche Gewährleistung, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung vorgesehen ist.
  11. Die in diesem Artikel geregelten Bestimmungen gelten im größtmöglichen, nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang.

Artikel 14 Bereitstellung der Dienste

  1. Cygames behält sich das Recht vor, die Dienste sowie sämtliche unter Nutzung der Dienste bereitgestellten Leistungen nach eigenem Ermessen zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.
  2. Falls die Dienste wie im vorausgehenden Absatz dargelegt beendet werden, kann der Kunde nach Beendigung der Dienste nicht mehr auf den Account des Kunden zugreifen.
  3. Für den Fall, dass der Kunde die kostenpflichtigen Dienste storniert hat, ist der Kunde zu einer Erstattung, Rückgabe oder Zurückzahlung nur in dem von den einschlägigen Gesetzen oder Bestimmungen vorgesehenen Ausmaß berechtigt.
  4. Ungeachtet jeglicher anders lautenden Bestimmungen in dieser Vereinbarung bestätigt der Kunde, dass der Kunde keinerlei Recht auf oder Eigentum an irgendeinem Inhalt oder irgendwelchen Spielgegenständen, ganz gleich ob im Spiel erworben oder von Cygames gekauft, oder an anderen Attributen besitzt, die einem Account zugeordnet oder auf den Diensten gespeichert sind. DER KUNDE ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SPIELGEGENSTÄNDE KEINEN BARWERT BESITZEN UND DASS CYGAMES NICHT VERPFLICHTET IST, SPIELGEGENSTÄNDE GEGEN IRGENDEINEN WERTGEGENSTAND AUSZUTAUSCHEN. FALLS DER ACCOUNT DES KUNDEN GESCHLOSSEN ODER GESPERRT WIRD, SIND SPIELGEGENSTÄNDE UND DER ACCOUNT WERTLOS. Spielgegenstände dürfen nicht übertragen, lizenziert oder verkauft werden.
  5. Soweit keine gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, hat Cygames das Recht, Spielgegenstände nach alleinigem Ermessen zu modifizieren oder zu beseitigen, und für die Wahrnehmung solcher Rechte haftet das Unternehmen dem Kunden gegenüber lediglich in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Artikel 15 Beendigung

  1. Der Kunde kann die Nutzung der Dienste jederzeit beenden, indem er seinen Account innerhalb der Dienste in der vorgesehenen Weise löscht.
  2. Beendet der Kunde die Nutzung der Dienste, sind sämtliche zu diesem Zeitpunkt gegenüber Cygames bestehenden Verpflichtungen des Kunden unverzüglich vom Kunden zu erfüllen.
  3. Der Kunde erkennt an, dass der Kunde mit dem Beenden der Nutzung der Dienste sämtliche zu diesem Zeitpunkt verbleibenden Inhalte verliert, einschließlich der Account-Informationen des Kunden, der Kaufhistorie sowie sämtlicher sonstiger Informationen.
  4. Beendet der Kunde die Nutzung der Dienste, haftet Cygames dem Kunden gegenüber nicht für vom Kunden aufgewendete Zeit oder für vom Kunden erworbene Spielgegenstände.
  5. Cygames ist nicht verpflichtet, Informationen (z. B. personenbezogene Daten) eines Kunden, der die Nutzung der Dienste beendet hat, aufzubewahren oder solche Informationen wiederherzustellen.
  6. Die Bestimmungen der vorstehenden vier Absätze gelten entsprechend auch für den Fall, dass Cygames Maßnahmen zur Löschung des Accounts des Kunden gemäß Artikel 12 Absatz (2) Ziffer (4) ergriffen hat.

Artikel 16 Entschädigung

Der Kunde verpflichtet sich, Cygames für alle Schäden zu entschädigen, die durch eine Verletzung dieser Vereinbarung entstanden sind. Der Kunde befreit Cygames von jeglichen Ansprüchen Dritter sowie von Verpflichtungen, Beschädigungen, Verlusten, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwalts- und Gerichtskosten), die Dritten als Ergebnis oder Folge einer Verletzung (i) dieser Vereinbarung, (ii) eines Gesetzes oder einer Vorschrift oder (iii) des Schutzrechts oder geistigen Eigentumsrechts eines Dritten durch den Kunden entstehen.

Artikel 17 Verbot der Übertragung von Rechten und Verpflichtungen

Sie dürfen Ihre Rechte, Pflichten oder Verpflichtungen im Rahmen dieser Vereinbarung nicht weiterverkaufen oder anderen zuweisen und jede versuchte Zuweisung oder Delegation ist null und nichtig und außer jeglicher Kraft gesetzt. Cygames kann diese Vereinbarung nach eigenem Ermessen automatisch einem Dritten zuweisen und eine derartige Zuweisung gilt zugunsten unserer Rechtsnachfolger, Zessionare und/oder Lizenznehmer. Ohne Einschränkung des Vorstehenden dürfen wir einige oder alle unsere Vermögenswerte an eine Muttergesellschaft, eine Tochtergesellschaft, ein Joint Venture und ein Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle verkaufen, übertragen oder anderweitig mit einer solchen Körperschaft sowie mit einem potenziellen Erwerber, Kreditgeber oder Investor teilen, auch in Verbindung mit einer Fusion, einer Umstrukturierung oder einer Veräußerung von Vermögenswerten oder im Konkursfall.

Artikel 18 Gültigkeit dieser Vereinbarung

  1. Wenn ein beliebiger Teil dieser Vereinbarung oder des individuellen Dienstleistungsvertrags ungültig ist oder wird oder nicht durchsetzbar wird, bleibt der Rest dieser Vereinbarung und des individuellen Dienstleistungsvertrags anwendbar und bindend und eine ungültige oder nicht durchsetzbare Bedingung wird durch eine gültige und durchsetzbare Bedingung ersetzt, die die Absicht von Cygames am nächsten wiedergibt.
  2. Diese Vereinbarung und der individuelle Dienstleistungsvertrag stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dar und (außer im Fall von Betrug oder arglistiger Täuschung) ersetzen alle früheren Abmachungen der Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung und/oder des individuellen Dienstleistungsvertrags, ungeachtet dessen, ob jene früheren Abmachungen auf elektronischem, mündlichem oder schriftlichem Wege getroffen wurden oder durch Brauch, Praxis, Politik oder Präzedenzfall zwischen den Parteien festgelegt wurden.

Artikel 19 Force Majeure

Cygames übernimmt keinerlei Haftung für eine Nichterfüllung seiner Pflichten unter dieser Vereinbarung, die auf äußere unvorhersehbare und unabwendbare Umstände zurückzuführen ist, beispielsweise Änderungen oder Probleme, die verursacht werden durch Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, Aufstände, Cyberangriffe, Embargos, Maßnahmen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmung, Unfälle, Ausfälle von Netzwerk-Infrastruktur (einschließlich Ausfälle von Netzwerk-Infrastruktur mit Bezug auf die Plattform, auf der die Dienste bereitgestellt werden), Streiks, Pandemien (einschließlich staatliche Anordnungen im Zusammenhang mit einer Pandemie) oder Versorgungsengpässe bei Transporteinrichtungen, Kraftstoffen, Energie, Arbeitskräften oder Materialien.

Artikel 20 Geltendes Recht und Gerichtsstand

Bevor der Kunde eine formelle Klage erhebt, sollte er Kontakt mit dem Kundendienst-Team von Cygames aufnehmen. Die meisten Streitfälle lassen sich auf diese Weise beilegen. Diese Vereinbarung unterliegt in jeder Hinsicht den Gesetzen Japans. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche oder Streitfälle, die der Kunde gegen bzw. mit Cygames haben mag, ausschließlich vom Tokyo District Court in Japan beigelegt werden. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über internationale Warenkaufverträge (CISG) ist ausgeschlossen. Die zwingenden Vorschriften der Region, in der der Nutzer seinen Wohnsitz hat, bleiben von dieser Rechtswahl unberührt.

Für Einwohner der Vereinigten Staaten gilt Folgendes anstelle von Artikel 20:

BITTE BEACHTEN SIE DIE (NACHSTEHEND DEFINIERTEN) VERFAHREN ZUR STREITBEILEGUNG, DIE, VORBEHALTLICH BEGRENZTER AUSNAHMEN, VORSCHREIBEN, DASS SIE JEGLICHE ANSPRÜCHE GEGEN CYGAMES AUSSCHLIESSLICH AUF INDIVIDUELLER BASIS DURCH EIN SCHIEDSVERFAHREN GELTEND MACHEN. EIN SCHIEDSVERFAHREN AUF INDIVIDUELLER BASIS BEDEUTET, DASS SIE KEIN RECHT AUF EINE ENTSCHEIDUNG DURCH EINEN RICHTER ODER EINE JURY HABEN UND AUF EIN SOLCHES RECHT VERZICHTEN SOWIE DASS SIE KEINE SAMMEL-, KONSOLIDIERTE ODER STELLVERTRETENDE KLAGE ERHEBEN KÖNNEN.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht Japans unter Ausschluss der Kollisionsnormen jeglicher Rechtsordnung. Sie stimmen ferner zu, dass sämtliche Streitigkeiten (wie nachstehend definiert), die nicht gemäß Streitbeilegungsverfahren einem Schiedsverfahren unterliegen, vom Tokyo District Court beigelegt werden, und Sie erklären sich damit einverstanden und unterwerfen sich der persönlichen Gerichtsbarkeit dieses Gerichts zum Zwecke der gerichtlichen Geltendmachung entsprechender Ansprüche oder Klagen.

Ungeachtet der Bestimmung des vorstehenden Absatzes hinsichtlich des anwendbaren materiellen Rechts unterliegt jedes gemäß den Streitbeilegungsverfahren durchgeführte Schiedsverfahren dem Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1–16).

Streitbeilegungsverfahren

Wenn es zu einer Kontroverse, Forderung, Klage oder sonstigen Streitigkeit kommt, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste oder der Verletzung, Durchsetzung, Auslegung oder Gültigkeit dieser Vereinbarung oder eines Teils davon ergibt („Streitigkeit“), vereinbaren Sie und Cygames, die Streitigkeit gemäß den nachstehenden Verfahren (die „Streitbeilegungsverfahren“) beizulegen, auch wenn die Streitigkeit vor dem Inkrafttreten dieser Vereinbarung entstanden ist.

  1. Informelle Streitbeilegung

    Sie und Cygames vereinbaren, zunächst zu versuchen, die Kosten einer formellen Streitbeilegung zu vermeiden, indem sich beide Parteien gegenseitig eine vollständige und faire Gelegenheit geben, die Streitigkeit auf informellem Wege zu klären und beizulegen. Die Partei mit der Beschwerde (die „beschwerdeführende Partei“) hat der jeweils anderen Partei (die „empfangende Partei“) eine schriftliche Mitteilung zu übersenden, in der die Fakten und Umstände der Streitigkeit beschrieben werden (eine „Streitmitteilung“).

    Alle Streitmitteilungen müssen: (i) von der beschwerdeführenden Partei unterzeichnet sein; (ii) den Namen, die physische Anschrift sowie die E-Mail-Adresse der beschwerdeführenden Partei enthalten; (iii) die Art und Grundlage der Streitigkeit hinreichend konkret beschreiben, sodass die empfangende Partei die Erfolgsaussichten des individuellen Anspruchs der beschwerdeführenden Partei beurteilen kann; und (iv) den angeblichen Schaden sowie die angebliche Beeinträchtigung und den konkret begehrten Rechtsbehelf einschließlich einer entsprechenden Berechnung darlegen. Jede Streitmitteilung ist auf eine einzelne Streitigkeit zwischen Ihnen und Cygames beschränkt. Dementsprechend dürfen Ihre Streitigkeit und Streitigkeiten anderer Parteien nicht in einer einzigen Streitmitteilung zusammengefasst werden.

    Streitmitteilungen sind wie folgt zu übermitteln:

    1. an Cygames: an die E-Mail-Adresse ; und
    2. an den Kunden: per gewöhnlicher Post oder per Einschreiben an die bei uns hinterlegte physische Anschrift des Kunden (sofern vorhanden) sowie per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse des Kunden (sofern vorhanden). Sofern uns keine Anschrift des Kunden vorliegt oder wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, eine Mitteilung über die hinterlegten Kontaktdaten zuzustellen, behalten wir uns das Recht vor, die Mitteilung auf andere angemessene Weise zu übermitteln.

    Sie und Cygames vereinbaren, während eines Zeitraums von sechzig (60) Tagen ab dem Datum des Versands einer gültigen Streitmitteilung (der „informelle Verhandlungszeitraum“) zu versuchen, die Streitigkeit durch informelle Verhandlungen beizulegen. Während des informellen Verhandlungszeitraums sind die Parteien verpflichtet, ein individuelles persönliches Gespräch oder eine Telefon- oder Videokonferenz durchzuführen, die ausschließlich die Streitigkeit zwischen Ihnen und Cygames betrifft (die „Konferenz“). Sofern Sie durch einen Rechtsbeistand vertreten sind, kann dieser an der Konferenz teilnehmen; Sie sind jedoch ebenfalls zur Teilnahme verpflichtet. Cygames nimmt an der Konferenz durch einen oder mehrere Vertreter teil, zu denen auch der Rechtsbeistand von Cygames gehören kann.

    Sie und Cygames vereinbaren außerdem, dass das vorstehend beschriebene informelle Streitbeilegungsverfahren (das „informelle Streitbeilegungsverfahren“) eine zwingende Voraussetzung darstellt, die vor der Einleitung eines Schiedsverfahrens oder eines gerichtlichen Verfahrens oder der sonstigen Geltendmachung eines Anspruchs gegen die jeweils andere Partei erfüllt sein muss. Wurde ein Aspekt oder eine Anforderung des informellen Streitbeilegungsverfahrens nicht abgeschlossen oder erfüllt, vereinbaren die Parteien, dass (i) ein zuständiges Gericht die Einleitung oder Fortführung eines Schieds- oder Gerichtsverfahrens untersagen kann und (ii), sofern gesetzlich zulässig, kein Schiedsverwalter ein Schiedsverfahren annehmen oder durchführen oder Gebühren im Zusammenhang mit der Streitigkeit erheben darf.

  2. Individuelles Schiedsverfahren

    KANN EINE STREITIGKEIT NICHT DURCH DAS INFORMELLE STREITBEILEGUNGSVERFAHREN BEIGELEGT WERDEN, VEREINBAREN SIE UND CYGAMES, DASS EINE SOLCHE STREITIGKEIT DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN AUF INDIVIDUELLER BASIS ENTSCHIEDEN WIRD. EIN SCHIEDSVERFAHREN AUF INDIVIDUELLER BASIS BEDEUTET, DASS KEINE DER PARTEIEN DAS RECHT HAT, UND DASS WIR JEWEILS AUF DAS RECHT VERZICHTEN, DASS EIN RICHTER ODER EINE JURY ÜBER IHRE ANSPRÜCHE ENTSCHEIDET, UND DASS WEDER SIE NOCH CYGAMES BERECHTIGT SIND, ANSPRÜCHE IM RAHMEN EINER SAMMEL-, KONSOLIDIERTEN ODER STELLVERTRETENDEN KLAGE GELTEND ZU MACHEN. ANDERE RECHTE, DIE IHNEN UND UNS VOR GERICHT ZUSTEHEN WÜRDEN, STEHEN IM SCHIEDSVERFAHREN NICHT ZUR VERFÜGUNG ODER SIND DORT STÄRKER EINGESCHRÄNKT, EINSCHLIESSLICH DER RECHTE AUF BEWEISERHEBUNG UND RECHTSMITTEL.

    Sämtliche derartigen Streitigkeiten sind ausschließlich bei JAMS (https://www.jamsadr.com) zur Durchführung eines verbindlichen Schiedsverfahrens nach den jeweils geltenden Schiedsregeln von JAMS (in der durch diese Streitbeilegungsverfahren geänderten Fassung) einzureichen und vor einem einzelnen Schiedsrichter zu verhandeln, der von beiden Parteien einvernehmlich zu bestimmen ist (eine bei JAMS zur Schiedsgerichtsbarkeit eingereichte Streitigkeit wird als „Schiedsantrag“ bezeichnet). Das Schiedsverfahren wird gemäß den JAMS Consumer Arbitration Minimum Standards (die „Mindeststandards“) durchgeführt, sofern (und nur sofern) JAMS oder der Schiedsrichter feststellt, dass die Mindeststandards auf die Streitigkeit anwendbar sind.

    Die Mindeststandards sind unter www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards abrufbar. Der Ort etwaiger Anhörungen richtet sich nach den jeweils anwendbaren JAMS-Regeln; sofern der geltend gemachte Anspruch jedoch 5.000 USD oder weniger beträgt, können Sie wahlweise (a) das Schiedsverfahren ausschließlich auf Grundlage der dem Schiedsrichter vorgelegten Unterlagen durchführen lassen oder (b) eine Anhörung per Telefon- oder Videokonferenz durchführen lassen. Der Schiedsrichter, und nicht ein Bundes-, Landes- oder Kommunalgericht oder eine entsprechende Behörde, hat die ausschließliche Zuständigkeit zur Entscheidung über sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit oder dem Zustandekommen dieser Vereinbarung ergeben, einschließlich jeglicher Ansprüche, dass diese Vereinbarung ganz oder teilweise nichtig oder anfechtbar ist. Zur Vermeidung von Zweifeln vereinbaren Sie und Cygames, dass der Schiedsrichter die ausschließliche Befugnis hat, über seine eigene Zuständigkeit zu entscheiden, einschließlich etwaiger Einwendungen hinsichtlich des Bestehens, des Umfangs oder der Gültigkeit dieser Streitbeilegungsverfahren oder der Schiedsfähigkeit eines Anspruchs oder einer Widerklage. Ein etwaiger vom Schiedsrichter erlassener Schiedsspruch kann vor einem zuständigen Gericht bestätigt und vollstreckt werden.

  3. Massen-Schiedsverfahren

    Dieser Abschnitt 3 der Streitbeilegungsverfahren gilt für Massen-Schiedsverfahren (wie nachstehend definiert) und ersetzt entgegenstehende Bestimmungen dieser Vereinbarung.

    Reichen Sie oder Cygames einen Schiedsantrag ein, der Teil von fünfzig (50) oder mehr gleichartigen Schiedsanträgen ist, die von Parteien, die durch dieselbe Rechtsanwaltskanzlei oder durch in Abstimmung handelnde Rechtsanwaltskanzleien vertreten werden, gegen die jeweils andere Partei (d. h. gegen Sie oder Cygames, je nach Fall) eingereicht werden („Massen-Schiedsverfahren“), so werden das Schiedsverfahren über die betreffende Streitigkeit sowie alle weiteren Streitigkeiten, die das Massen-Schiedsverfahren bilden, gemäß den JAMS Mass Arbitration Procedures and Guidelines, einschließlich der JAMS Mass Arbitration Fee Schedule (die „Massen-Schiedsverfahrensregeln“), durchgeführt. Die Massen-Schiedsverfahrensregeln sind unter www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures abrufbar.

    Sie und Cygames vereinbaren, dass im Falle eines Massen-Schiedsverfahrens sämtliche Fragen, die sich aus oder im Zusammenhang mit (i) der Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit oder dem Zustandekommen dieser Vereinbarung ergeben, einschließlich etwaiger Ansprüche, dass diese Vereinbarung ganz oder teilweise nichtig oder anfechtbar ist, oder (ii) der Zuständigkeit des Schiedsrichters, einschließlich etwaiger Einwendungen hinsichtlich des Bestehens, des Umfangs oder der Wirksamkeit dieser Streitbeilegungsverfahren oder der Schiedsfähigkeit eines Anspruchs oder einer Widerklage, von einem zuständigen Gericht entschieden werden.

  4. Ausnahmen

    Ungeachtet sonstiger Bestimmungen dieser Vereinbarung können Sie oder Cygames (i) einen individuellen Anspruch geltend machen oder sich dafür entscheiden, eine Streitigkeit vor einem Small Claims Court in den Vereinigten Staaten beizulegen, jeweils im Einklang mit den anwendbaren gerichtlichen und finanziellen Grenzen (sofern das Verfahren ausschließlich vor dem Small Claims Court geführt und nicht an ein Gericht allgemeiner Zuständigkeit verwiesen oder dort angefochten wird), sowie (ii) einen individuellen Anspruch vor einem Gericht geltend machen, um (i) eine Verletzung oder sonstige missbräuchliche Nutzung der eigenen Rechte an geistigem Eigentum zu untersagen oder (ii) die Feststellung zu erlangen, dass die jeweils andere Partei gegen diese Vereinbarung verstößt. Sie und Cygames vereinbaren, dass sämtliche im vorstehenden Satz genannten Ansprüche ausschließlich auf individueller Basis geltend zu machen und fortzuführen sind.

    Darüber hinaus hindert keine Bestimmung dieser Vereinbarung Sie oder Cygames daran, Angelegenheiten den zuständigen Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden zur Kenntnis zu bringen. Diese Behörden können, sofern gesetzlich zulässig, in Ihrem Namen (oder umgekehrt) gegen die jeweils andere Partei vorgehen und Abhilfe verlangen.

Artikel 21 Salvatorische Klausel

Falls irgendeine Bestimmung dieser Vereinbarung durch jegliches zuständiges Gericht für ungültig erklärt wird, hat die Ungültigkeit der entsprechenden Bestimmung keine Auswirkung auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung.

Artikel 22 Kein Verzicht

Unser Unterlassen, hinsichtlich einer Verletzung durch Sie oder andere tätig zu werden, stellt keinen Verzicht auf unser Recht zur Handlung hinsichtlich einer nachfolgenden Verletzung oder ähnlicher Verletzungen dar. Falls Cygames kein Recht oder Rechtsmittel ausübt oder durchsetzt, das in dieser Vereinbarung oder dem individuellen Dienstleistungsvertrag enthalten ist (oder auf das Cygames nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Anspruch hat), ist eine solche Handlung oder Unterlassung nicht als formeller Verzicht auf die Rechte von Cygames zu verstehen und alle derartigen Rechte oder Rechtsmittel stehen Cygames weiterhin zur Verfügung. Um rechtsverbindlich zu sein, bedarf eine Verzichtserklärung der Schriftform und muss von beiden Parteien unterzeichnet sein.

Artikel 23 Verbraucherrechte

Für Einwohner von Kalifornien gilt Folgendes:

Gemäß § 1789.3 Zivilgesetzbuch des US-Bundesstaats Kalifornien wird Einwohnern von Kalifornien der folgende spezifische Hinweis zu Verbraucherrechten zur Kenntnis gegeben: Die Beschwerdestelle (Complaint Assistance Unit) der Abteilung für Verbraucherdienste (Division of Consumer Services) des Ministeriums für Verbraucherangelegenheiten Kaliforniens (California Department of Consumer Affairs) ist wie folgt zu erreichen: Postanschrift: 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834; Telefonnummer: (916) 445-1254 oder (800) 952-5210. Sie können Cygames unter at (per E-Mail) kontaktieren.

Für Einwohner von Südkorea gilt Folgendes:

Erstattung von kostenpflichtigen Diensten

  1. Unbeschadet von Artikel 14 Absatz (3) darf der Kunde jeden kostenpflichtigen Dienst stornieren und eine Erstattung innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Kaufdatum oder Anfangsdatum des kostenpflichtigen Dienstes verlangen; in den folgenden Fällen jedoch ist der Kunde nicht zu einer Erstattung berechtigt:
    1. Die Waren bzw. Leistungen wurde aufgrund einer Ursache verloren oder beschädigt, die dem Kunden zuzuschreiben ist;
    2. der Kunde hat die Waren bzw. Leistungen ganz oder teilweise verbraucht;
    3. ein Wiederverkauf der Waren bzw. Leistungen ist aufgrund des Zeitablaufs schwierig;
    4. die Verpackung einer reproduzierbaren Ware bzw. Leistung ist beschädigt; oder
    5. die Erbringung der Dienste oder die Bereitstellung digitaler Inhalte hat bereits begonnen (ausgenommen die Teile, deren Erbringung bzw. Bereitstellung im Falle eines Vertrags über teilbare Dienste oder teilbare digitale Inhalte noch nicht begonnen hat); oder
    6. jeder andere gesetzlich vorgesehene Grund für die Gewährleistung einer sicheren Transaktion des Produkts.

    Falls der Kunde wegen der vorstehenden Gründe 2 bis 5 einen kostenpflichtigen Dienst nicht stornieren darf, wird Cygames Maßnahmen ergreifen, die sicherstellen, dass der Kunde nicht an der Ausübung seines Rechts zur Stornierung gehindert wird, indem auf der Verpackung des Produkts oder an einer anderen leicht zu bemerkenden Stelle deutlich auf diese Tatsache hingewiesen wird oder indem dem Kunden ein Testmuster des Produkts zur Verfügung gestellt wird.

  2. Wenn der Inhalt des kostenpflichtigen Dienstes von der Etikettierung, der Bewerbung oder den Bedingungen der Vereinbarung abweicht, darf der Kunde unbeschadet der vorstehenden Bestimmung einen kostenpflichtigen Dienst innerhalb von drei (3) Monaten ab dem Kaufdatum oder Anfangsdatum des kostenpflichtigen Dienstes oder innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum stornieren, an dem der Kunde eine Diskrepanz entdeckte oder hätte entdecken können.
  3. Wenn der Kunde einen kostenpflichtigen Dienst storniert, wird Cygames den kostenpflichtigen Dienst unverzüglich zurückziehen/löschen und die Zahlung, die der Kunde für den kostenpflichtigen Dienst geleistet hat, innerhalb von drei (3) Werktagen nach der Zurückziehung/Löschung erstatten; falls stornierte Produkte oder Dienste jedoch bereits vom Kunden genutzt oder teilweise verbraucht wurden, erstattet Cygames möglicherweise lediglich den Betrag, der nach Abzug des Werts des bereits vom Kunden genutzten oder verbrauchten kostenpflichtigen Dienstes verbleibt.

Für Einwohner Frankreichs, der Bundesrepublik Deutschland, Spaniens, Italiens und des Vereinigten Königreichs gilt Folgendes:

Widerrufsrecht und Anweisungen zum Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grunds von einem Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist erlischt 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie den Vertrag für einen Kauf abgeschlossen haben.

Um das Widerrufsrecht wahrzunehmen, müssen Sie uns in einer klaren Aussage (z. B. in einem per Post, Fax oder E-Mail gesendeten Brief) über Ihre Entscheidung informieren, von dem Vertrag zurückzutreten. Sie können das nachstehende Musterformular für Widerruf verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Wir werden den Empfang Ihres Widerrufs ohne unangemessene Verzögerung auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist müssen Sie Ihre Ankündigung hinsichtlich der Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übersenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie von irgendeinem Kauf zurücktreten, müssen Sie dennoch für alle Dienste zahlen, die Ihnen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereitgestellt wurden, jedoch erstatten wir Ihnen nach Abzug des entsprechenden Betrags den Saldo aller Zahlungen, die wir von Ihnen für den Kauf erhalten haben.

Wir werden die Erstattung ohne unangemessene Verzögerung und nicht später als 14 Tage nach dem Datum leisten, an dem wir von Ihrer Entscheidung informiert wurden, von diesem Vertrag zurückzutreten.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, werden wir die Erstattung mit demselben Zahlungsmittel leisten, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet hatten; in keinem Fall fallen Gebühren als Ergebnis der Erstattung für Sie an.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Hinsichtlich des Kaufs von Spielgegenständen erlischt das Widerrufsrecht, sobald Sie beginnen, die Spielgegenstände zu verwenden, nachdem Sie einem solchen Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hatten, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht einbüßen.

Musterformular für Widerruf

(Bitte füllen Sie dieses Formular aus und reichen Sie es ein, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

  • An Cygames, Inc.:

    Hiermit teile ich mit, dass ich von dem von mir abgeschlossenen Vertrag [für die Lieferung des folgenden digitalen Inhalts/für die Bereitstellung des folgenden Dienstes] zurücktrete:

  • Bestellt am:
  • Name des/der Kunden:
  • Adresse des/der Kunden:
  • Unterschrift des/der Kunden (nur wenn das Formular auf Papier ausgefertigt ist):
  • Datum:

Für Einwohner Frankreichs, der Bundesrepublik Deutschland, Spaniens, Italiens und des Vereinigten Königreichs gilt zusätzlich Folgendes:

  • Die in Artikel 13 Absatz (3) dargelegten Haftungsbeschränkungen und der Verzicht auf Schadensersatzansprüche sind nicht anwendbar.
  • Unbeschadet von Artikel 13 Absatz (8) und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen,
    1. kann der Kunde gemäß geltendem Verbraucherrecht zu einer Erstattung berechtigt sein, wenn die Dienste nicht ihrer Beschreibung entsprechen oder nicht von zufriedenstellender Qualität sind; und
    2. kann der Kunde gemäß geltendem Verbraucherrecht zu einer Reparatur des Gerätes oder einer Entschädigung berechtigt sein, wenn der Kunde nachweisen kann, dass das Gerät durch einen Fehler der Dienste beschädigt wurde und Cygames keine angemessene Sorgfalt und Sachkunde angewendet hat.
  • Artikel 20 untersagt dem Kunden nicht, einen Anspruch oder einen Streitfall gegen Cygames im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden geltend zu machen.